Beartas príobháideachta

Rialaitheoir sonraí

Is é an rialaitheoir sonraí an trádálaí aonair a fhoilsíonn Customs Check, mar a thuairiscítear san fhógra dlí. Má tá ceist agat faoi do chuid sonraí nó más mian leat do chearta a fheidhmiú, scríobh chuig an seoladh ag bun an leathanaigh seo nó úsáid an t-ionad cabhrach.

I gcás na ndearbhuithe, na dteagmhálaithe, na dtáirgí agus na ndoiciméad a chuireann tú isteach faoi do chustaiméirí, do sholáthraithe nó do earraí féin, is tusa an rialaitheoir agus feidhmíonn Customs Check mar do phróiseálaí, mar a thuairiscítear sna téarmaí díola (foilsithe i bhFraincis agus i mBéarla).

Sonraí a phróiseáiltear

• An fhaisnéis a iontrálann tú i seiceáil (tíortha, cuideachta, earraí, luachanna, doiciméid mharcáilte).
• Na comhaid a uaslódálann tú go deonach (PDF, JPG, PNG).
• Do sheoladh ríomhphoist agus, má luann tú iad, do chuideachta agus do ról, nuair a iarrann tú an tuarascáil PDF.
• Sonraí cuntais (ríomhphost, ainm) má chruthaíonn tú cuntas.
• Sonraí logála isteach: seoladh IP agus brabhsálaí gach seisiúin, a choinnítear leis an seisiún (rachaidh sé in éag tar éis 7 lá gan ghníomhaíocht) agus, má chuireann tú fíorú dhá chéim ar siúl, a rún agus do chóid chúltaca.
• Ábhar na ndearbhuithe custaim a ullmhaíonn nó a chuireann tú isteach (páirtithe, uimhreacha EORI, earraí, luachanna, doiciméid cheangailte), do leabhar seoltaí, do chatalóg táirgí agus na sainorduithe a thaifeadann tú.
• Na teachtaireachtaí a malartaíodh leis na custaim faoi do chuid aighneachtaí (clárú, glacadh, seiceáil, scaoileadh, diúltú).
• Loga na seachadtaí webhook (tagairtí agus stádais do chuid aighneachtaí a seoladh chuig an seoladh a thugann tú), a choinnítear ar feadh 30 lá.
• Seoltaí ríomhphoist agus róil baill na foirne a thugann tú cuireadh dóibh, má úsáideann tú spás oibre foirne.
• Sonraí billeála (síntiús, creidmheasanna, sonraisc). Láimhseálann Stripe sonraí an chárta agus ní shroicheann siad ár bhfreastalaithe riamh.
• Imeachtaí úsáide (leathanaigh a breathnaíodh, céimeanna na seiceála) nasctha le haitheantóir gan ainm.
• An seoladh ríomhphoist agus an teachtaireacht a sheolann tú ón ionad cabhrach nó ón bhfuinneog chomhrá, mar aon leis an leathanach óna scríobhann tú.

Cuspóirí

• An tseiceáil a dhéanamh agus an tuarascáil a tháirgeadh.
• Stair do sheiceálacha, agus na comhaid atá ceangailte leo, a choinneáil má tá cuntas agat.
• Do dhearbhuithe a chur isteach chuig custaim na Fraince nuair a iarrann tú orainn, agus a stádas a rianú.
• Ligean do bhaill do fhoirne oibriú i spás oibre comhroinnte.
• Íocaíochtaí, creidmheasanna agus sonraisc a bhainistiú.
• Úsáid na seirbhíse a thomhas agus na hearráidí is coitianta a aithint, mar staitisticí.
• Leideanna a sheoladh chugat, ach amháin má thoiligh tú leis.
• Freagra a thabhairt ar d'iarratais ar chabhair.

Bunúis dhlíthiúla

• An seiceáil a dhéanamh, an tuarascáil a ullmhú agus í a sheoladh chugat: an tseirbhís a iarrann tú a chur ar fáil (Airteagal 6(1)(b) den RGCS).
• Do chuntas agus stair do sheiceálacha a choinneáil: an tseirbhís a bhaineann le do chuntas a chur ar fáil (Airteagal 6(1)(b) den RGCS).
• Do dhearbhuithe a chur isteach chuig na custaim, spásanna oibre foirne agus billeáil: an conradh a dhéanann tú a chomhlíonadh (Airteagal 6(1)(b) den RGCS). Sonraisc a choinneáil: oibleagáid dhlíthiúil (Airteagal 6(1)(c) den RGCS).
• Freagra a thabhairt ar d'iarratais ar chabhair: ár leas dlisteanach freagra a thabhairt ort (Airteagal 6(1)(f) den RGCS).
• Staitisticí úsáide inmheánacha agus cosaint na seirbhíse ar mhí-úsáid: ár leas dlisteanach an tseirbhís a fheabhsú agus a dhaingniú (Airteagal 6(1)(f) den RGCS).
• Tomhas lucht féachana le Google Analytics agus ríomhphoist le comhairle: do thoiliú (Airteagal 6(1)(a) den RGCS), ar féidir leat é a tharraingt siar am ar bith.

Tréimhsí coinneála

• Comhaid uaslódáilte: téann siad in éag tar éis 24 uair agus scriostar go buan iad laistigh de 48 uair ar a dhéanaí, mura bhfuil siad ceangailte le seiceáil atá sábháilte i do chuntas.
• Comhaid atá ceangailte le seiceáil atá sábháilte i do chuntas: go dtí go scriosann tú iad, nó go dtí go scriostar an cuntas.
• Ábhar seiceála a rinneadh gan chuntas: scriostar é tar éis 72 uair; ní choinnítear ach an cineál seiceála, an scór agus na cineálacha neamhrialtachtaí, gan sonraí aitheantais.
• Seiceálacha nasctha le cuntas: go dtí go scriostar an cuntas.
• Dearbhuithe custaim, na teachtaireachtaí a malartaíodh leis na custaim agus PDF na haighneachta: go dtí go scriostar an cuntas. Éilíonn rialacha custaim ort do chóip féin de do dhearbhuithe a choinneáil, go ginearálta ar feadh trí bliana ar a laghad (Airteagal 51 de Chód Custaim an Aontais): easpórtáil í sula scriosann tú do chuntas.
• Sonraisc agus taifid chuntasaíochta ceannacháin: deich mbliana, mar a éilíonn an dlí cuntasaíochta.
• Logaí riaracháin agus slándála: trí bliana.
• Seoltaí ríomhphoist a fágadh chun tuarascáil a fháil: 3 bliana ón teagmháil dheireanach.
• Iarratais ar chabhair agus ár bhfreagraí: 12 mhí tar éis an mhalartaithe dheireanaigh.

Fianáin

Úsáideann an suíomh fianán teicniúil a nascann do sheiceálacha le do bhrabhsálaí (12 mhí), fianán do rogha teanga, fianán a thaifeadann do rogha maidir le tomhas lucht féachana (6 mhí), agus na fianáin is gá chun logáil isteach i do chuntas. Tá na fianáin sin riachtanach chun an tseirbhís a oibriú agus ní gá do thoiliú.

Ar na huirlisí saora, comhairtear le fianán breise úsáidí an lae d'úsáideoirí gan chuntas ionas gur féidir an teorainn laethúil a chur i bhfeidhm: tá dáta agus uimhir ann, aon aitheantóir, agus rachaidh sé in éag ag meán oíche (UTC).

Ní chuirtear tomhas Google Analytics i bhfeidhm ach le do thoiliú, a iarrtar ar do chéad chuairt; cuireann sé an fianán „_ga“ i bhfeidhm. Is féidir leat do rogha a athrú tráth ar bith tríd an nasc „Fianáin“ ag bun an leathanaigh. Gan toiliú, ní choinnímid ach staitisticí úsáide inmheánacha, gan fianán tríú páirtí agus gan do sheoladh IP, ar feadh trí mhí dhéag ar a mhéad. Tá taifeadadh seisiún Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, Stáit Aontaithe Mheiriceá) faoi réir an toilithe chéanna: gan é, ní luchtaítear an script. Leis, socraíonn sé na fianáin _clck agus _clsk; cuirtear ábhar do chomhaid agus do thuarascála faoi bhrat sula seoltar aon rud.

Nuair nach dtugann cuardach ar chód custaim toradh ar bith, coinnítear na focail a cuardaíodh leis na staitisticí inmheánacha seo chun ár bhfoclóir a cheartú; ní chuirtear chuig Google iad. Ní choinnítear cuardach ina bhfuil seoladh ríomhphoist ná sraith digití, ná cuardach a thugann toradh.

Sábháiltear dréacht seiceála atá ar siúl i stóras áitiúil do bhrabhsálaí, ar do ghléas amháin: ní sheoltar chuig ár bhfreastalaithe é go dtí go seolann tú an tseiceáil. Scriostar é tar éis 7 lá, nuair a thosaíonn tú seiceáil nua nó nuair a roghnaíonn tú neamhaird a dhéanamh de.

Le linn clárú le cód, coinnítear an seoladh ríomhphoist a chuir tú isteach i stóras áitiúil do bhrabhsálaí freisin, ar feadh 30 nóiméad ar a mhéad, ionas gur féidir leat an clárú a chríochnú ó chluaisín eile; scriostar é a luaithe a chruthaítear do chuntas.

Óstáil agus próiseálaithe

Óstálann Vercel an tseirbhís; óstálann Neon an bunachar sonraí san Aontas Eorpach; is í an tseirbhís féin a bhainistíonn na cuntais agus stóráiltear iad sa bhunachar sonraí sin; seachadann Resend na ríomhphoist síniú isteach agus na teachtaireachtaí a sheoltar chuig ár seoladh teagmhála; déanann Google Analytics an tomhas lucht féachana, faoi réir do thoilithe, agus Vercel Analytics i leith amhairc leathanaigh agus amanna luchtaithe. Láimhseálann Stripe na híocaíochtaí. Coinnítear comhaid i stóráil phríobháideach agus ní fhoilsítear riamh iad. Ní dhíoltar do chuid sonraí le tríú páirtithe riamh. Ní sheoltar dearbhú chuig riarachán na gcustam ach amháin nuair a chuireann tú isteach é ó do chuntas leis an tseirbhís um dearbhuithe custaim a chur isteach (nó nuair a chuireann ball de do fhoireann a bhfuil an ceart aige é isteach), agus ansin amháin. Ní sheolann an seiceálaí ina aonar aon rud chuig na custaim. Má iarrann tú ar sheiceálaí clár oifigiúil a fhiosrú, ní sheoltar ach an luach a iontráladh: an uimhir EORI chuig an gCoimisiún Eorpach nó chuig HMRC (an Ríocht Aontaithe), an uimhir CBL chuig córas VIES an Choimisiúin Eorpaigh, agus ainm na cuideachta agus an tír a roghnaíodh chuig bunachar sonraí Oibreoirí Eacnamaíocha Údaraithe an Choimisiúin Eorpaigh. Seoltar uimhir MRN idirthurais chuig seirbhís leantach idirthurais an Choimisiúin Eorpaigh (MRN Follow-up). Seoltar uimhir REX easpórtálaí chuig bunachar sonraí na n-easpórtálaithe cláraithe (REX) de chuid an Choimisiúin Eorpaigh, ón seiceálaí REX nó nuair a éilíonn comhad seiceáilte fabhar taraife. Déantar ainmneacha pháirtithe comhaid seiceáilte, agus an t-ainm a iontráiltear san uirlis scagtha smachtbhannaí, a chur i gcomparáid leis na liostaí smachtbhannaí atá luchtaithe ar ár bhfreastalaithe: ní sheoltar chuig aon tríú páirtí iad agus ní choinnítear iad lasmuigh den chomhad. Láimhseálann ár bhfreastalaí cuardach substainte ceimiceach (uimhir CAS, uimhir CUS nó ainm) ina chóip de fhardal ECICS an Choimisiúin Eorpaigh, gan é a sheoladh chuig tríú páirtí ná a choinneáil; cuardaítear na huimhreacha CAS a luaitear i dtuairisc línte comhaid seicthe ar an mbealach céanna. Seoltar uimhir ordaithe cuóta taraife, a chuirtear isteach san uirlis iarmhéid nó a thógtar ó TARIC do línte comhaid rialaithe a éilíonn cuóta, chuig bunachar QUOTA an Choimisiúin Eorpaigh chun an t-iarmhéid a léamh.

Aistrithe lasmuigh den Aontas Eorpach

Is cuideachtaí Meiriceánacha iad Vercel, Neon, Resend agus Google, agus is grúpa Meiriceánach é Stripe a láimhseálann a eintiteas Eorpach na híocaíochtaí: fiú nuair a stóráiltear do chuid sonraí san Aontas, mar a stóráiltear ár mbunachar sonraí, d'fhéadfaí rochtain a fháil orthu ó na Stáit Aontaithe. Tá na haistrithe sin bunaithe ar Chreat Príobháideachta Sonraí AE-SAM (Data Privacy Framework) nuair atá an soláthraí deimhnithe faoi, agus murach sin ar chlásail chonarthacha chaighdeánacha an Choimisiúin Eorpaigh.

Do chearta

Tá sé de cheart agat rochtain a fháil ar do shonraí, iad a cheartú, a scriosadh, agóid a dhéanamh i gcoinne a bpróiseála agus srian a chur léi, an ceart do shonraí a fháil i bhformáid iniompartha, chomh maith leis an gceart gearán a dhéanamh le húdarás cosanta sonraí do thíre. Is féidir leat do shonraí a easpórtáil agus do chuntas a scriosadh tú féin ó shocruithe do chuntais, nó iarraidh orainn é a dhéanamh tríd an ionad cabhrach.