Center za pomoč
Vprašanje o preverjanju, orodje, ki se ne odziva, rezultat, ki ga ne razumete? Pišite nam: odgovorili vam bomo po e-pošti.
Pišite nam
Opišite svoje vprašanje ali težavo. Če je mogoče, navedite zadevno stran in prikazano sporočilo.
Pogosta vprašanja
Je preverjanje res brezplačno?
Da. Analiza, ocena in poročilo PDF so brezplačni in ne zahtevajo računa. Brezplačni račun služi samo za shranjevanje zgodovine preverjanj.
Ali rezultat pomeni odobritev carine?
Ne. Preverjanje je pomoč pri pripravi dokumentacije. Ne pomeni odobritve carinskega organa in ne nadomešča predpisanih obveznosti, ki veljajo za vaš postopek.
Ali se moja deklaracija pošlje carini?
Ne. Orodje ničesar ne pošilja: preveri vašo dokumentacijo, preden vi ali vaš carinski zastopnik pripravite deklaracijo.
Ali orodje preveri mojo carinsko oznako?
Preveri obliko oznake (HS 6 števk, KN 8, TARIC 10) in skladnost s postopkom. Nikoli ne potrdi, da je uvrstitev pravilna: oznaka pravilne oblike ostane „za preverjanje“.
Kaj se zgodi z mojimi dokumenti in podatki?
Naložene datoteke se hranijo zasebno, potečejo po 24 urah in se izbrišejo najpozneje v 48 urah. Vsebina anonimnega preverjanja se izbriše po 72 urah; hranijo se le anonimni statistični podatki (vrsta preverjanja, ocena, vrste napak).
Katere vrste dokumentacije lahko preverim?
Preprosto dokumentacijo za uvoz/izvoz ter deklaracije DELTA IE (Francija), IDMS, AES in AIS (Belgija, Irska), CDS (Združeno kraljestvo), DMS (Nizozemska), H7 (spletna prodaja), EMEBI (trgovina znotraj EU) in ENS (ICS2).
Ali moram odpreti račun?
Ne. Rezultat prejmete brez registracije. Brezplačni račun je namenjen le shranjevanju preverjanj in njihovemu kasnejšemu iskanju.