Politika zasebnosti

Upravljavec podatkov

Upravljavec podatkov je samostojni podjetnik, ki izdaja Customs Check, predstavljen v pravnem obvestilu. Za vprašanja o vaših podatkih ali za uveljavljanje vaših pravic pišite na naslov na dnu te strani ali prek centra za pomoč.

Za deklaracije, stike, izdelke in dokumente, ki jih vnesete o svojih strankah, dobaviteljih ali blagu, ste upravljavec vi, Customs Check pa deluje kot vaš obdelovalec, kot je opisano v prodajnih pogojih (objavljenih v francoščini in angleščini).

Obdelani podatki

• Podatki, vneseni v preverjanje (države, podjetje, blago, vrednosti, označeni dokumenti).
• Datoteke, ki jih prostovoljno naložite (PDF, JPG, PNG).
• Vaš e-poštni naslov in, če ju navedete, podjetje in delovno mesto, ko zahtevate poročilo PDF.
• Podatki o računu (e-pošta, ime), če odprete račun.
• Podatki o prijavi: naslov IP in brskalnik vsake seje, hranjeni s sejo (ta poteče po 7 dneh brez dejavnosti) in, če vklopite dvostopenjsko preverjanje, njegova skrivnost in vaše rezervne kode.
• Vsebina carinskih deklaracij, ki jih pripravljate ali vlagate (stranke, številke EORI, blago, vrednosti, priloženi dokumenti), vaš imenik naslovov, vaš katalog izdelkov in pooblastila, ki jih beležite.
• Sporočila, izmenjana s carino o vaših vložitvah (registracija, sprejem, kontrola, sprostitev, zavrnitev).
• Dnevnik pošiljanj spletnih kljuk (webhook) (sklici in stanja vaših vložitev, poslani na naslov, ki ga navedete), hranjen 30 dni.
• E-poštni naslovi in vloge članov ekipe, ki jih povabite, če uporabljate delovni prostor ekipe.
• Podatki za obračun (naročnina, krediti, računi). Podatke o kartici obdeluje Stripe in ne pridejo nikoli na naše strežnike.
• Dogodki uporabe (ogledane strani, koraki preverjanja), povezani z anonimnim identifikatorjem.
• E-poštni naslov in sporočilo, ki ju pošljete iz centra za pomoč ali okna za klepet, skupaj s stranjo, s katere pišete.

Nameni

• Izvedba preverjanja in priprava poročila.
• Hramba zgodovine preverjanj in z njimi povezanih datotek, če imate račun.
• Vložitev vaših deklaracij pri francoski carini, kadar nas za to prosite, in spremljanje njihovega stanja.
• Omogočanje članom vaše ekipe, da delajo v skupnem delovnem prostoru.
• Upravljanje plačil, kreditov in računov.
• Merjenje uporabe storitve in ugotavljanje najpogostejših napak v obliki statistike.
• Pošiljanje nasvetov, samo če ste v to privolili.
• Odgovarjanje na vaše zahteve za pomoč.

Pravne podlage

• Izvedba preverjanja, priprava poročila in pošiljanje vam: izvajanje storitve, ki jo zahtevate (točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov).
• Vodenje vašega računa in zgodovine preverjanj: izvajanje storitve, povezane z vašim računom (točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe).
• Vložitev vaših deklaracij pri carini, delovni prostori ekip in obračun: izvajanje pogodbe, ki jo sklenete (točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe). Hramba računov: zakonska obveznost (točka (c) člena 6(1) Splošne uredbe).
• Odgovori na vaše zahteve za pomoč: naš zakoniti interes, da vam odgovorimo (točka (f) člena 6(1) Splošne uredbe).
• Interna statistika uporabe in zaščita storitve pred zlorabami: naš zakoniti interes, da storitev izboljšujemo in varujemo (točka (f) člena 6(1) Splošne uredbe).
• Merjenje obiskanosti z Google Analytics in e-poštna sporočila z nasveti: vaša privolitev (točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe), ki jo lahko kadar koli prekličete.

Roki hrambe

• Naložene datoteke: potečejo po 24 urah in se trajno izbrišejo najpozneje v 48 urah, razen če so povezane s preverjanjem, shranjenim v vašem računu.
• Datoteke, povezane s preverjanjem, shranjenim v vašem računu: dokler jih ne izbrišete ali do izbrisa računa.
• Vsebina preverjanja brez računa: izbriše se po 72 urah; hranijo se le vrsta preverjanja, ocena in vrste nepravilnosti, brez identifikacijskih podatkov.
• Preverjanja, povezana z računom: do izbrisa računa.
• Carinske deklaracije, sporočila, izmenjana s carino, in PDF vložitve: do izbrisa računa. Carinski predpisi vas zavezujejo, da hranite lastno kopijo svojih deklaracij, praviloma vsaj tri leta (člen 51 Carinskega zakonika Unije): izvozite jo, preden izbrišete račun.
• Računi in računovodske evidence nakupov: deset let, kot zahteva računovodsko pravo.
• Administrativni in varnostni dnevniki: tri leta.
• E-poštni naslovi, oddani za prejem poročila: 3 leta od zadnjega stika.
• Zahteve za pomoč in naši odgovori: 12 mesecev po zadnji izmenjavi sporočil.

Piškotki

Spletno mesto uporablja tehnični piškotek, ki vaša preverjanja poveže z brskalnikom (12 mesecev), piškotek za jezikovno nastavitev, piškotek z vašo odločitvijo o merjenju obiskanosti (6 mesecev) in piškotke, potrebne za prijavo v račun. Ti piškotki so nujni za delovanje storitve in ne zahtevajo vaše privolitve.

Pri brezplačnih orodjih še en piškotek šteje dnevne uporabe obiskovalcev brez računa, da je mogoče uporabiti dnevno omejitev: vsebuje datum in število, nobenega identifikatorja, in poteče opolnoči (UTC).

Merjenje z Google Analytics vklopimo le z vašo privolitvijo, ki jo zaprosimo ob prvem obisku; ta namesti piškotek »_ga«. Svojo odločitev lahko kadar koli spremenite prek povezave »Piškotki« v nogi strani. Brez privolitve vodimo zgolj notranjo statistiko uporabe, brez piškotka tretje osebe in brez vašega naslova IP, največ trinajst mesecev. Snemanje sej Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, Združene države) je predmet iste privolitve: brez nje se skript ne naloži. Z njo namesti piškotka _clck in _clsk; vsebina vaše dokumentacije in vašega poročila je pred vsakim pošiljanjem zakrita.

Kadar iskanje carinske oznake ne vrne nobenega zadetka, iskane besede hranimo skupaj s to notranjo statistiko, da popravimo svoj slovar; Googlu jih ne posredujemo. Iskanja, ki vsebuje e-poštni naslov ali niz števk, ne hranimo, prav tako ne iskanja, ki je dalo zadetek.

Osnutek preverjanja v teku se shrani v lokalno shrambo vašega brskalnika, samo v vaši napravi: na naše strežnike se ne pošlje, dokler ne zaženete preverjanja. Izbriše se po 7 dneh, ko začnete novo preverjanje ali ko se odločite, da ga prezrete.

Med registracijo s kodo se vneseni e-poštni naslov prav tako hrani v lokalni shrambi vašega brskalnika, največ 30 minut, da lahko registracijo dokončate v drugem zavihku; izbriše se takoj, ko je vaš račun ustvarjen.

Gostovanje in obdelovalci

Storitev gosti Vercel; zbirka podatkov je v Evropski uniji pri Neonu; račune upravlja storitev sama in jih hrani v tej podatkovni zbirki; e-pošto za prijavo in sporočila, poslana na naš kontaktni naslov, dostavlja Resend; merjenje obiskanosti zagotavlja Google Analytics ob vaši privolitvi in Vercel Analytics za oglede strani ter čase nalaganja. Plačila obdeluje Stripe. Datoteke hranimo v zasebnem prostoru in jih nikoli ne objavimo. Vaših podatkov nikoli ne prodamo tretjim osebam. Deklaracija se carinski upravi posreduje samo, kadar jo vložite iz svojega računa s storitvijo vložitve carinskih deklaracij (ali kadar jo vloži član vaše ekipe, ki ima za to pravico), in samo takrat. Samo orodje za preverjanje carini ne pošlje ničesar. Če orodje prosite za preverjanje v uradnem registru, se pošlje samo vnesena vrednost: številka EORI Evropski komisiji ali HMRC (Združeno kraljestvo), identifikacijska številka za DDV sistemu VIES Evropske komisije ter ime podjetja in izbrana država podatkovni zbirki pooblaščenih gospodarskih subjektov Evropske komisije. Številka MRN tranzita se pošlje storitvi Evropske komisije za sledenje tranzitu (MRN Follow-up). Številka REX izvoznika se posreduje zbirki registriranih izvoznikov (REX) Evropske komisije, iz orodja za preverjanje REX ali ko preverjana dokumentacija zahteva tarifno preferenco. Imena strank preverjene zadeve in ime, vneseno v orodje za preverjanje sankcij, se primerjajo s seznami sankcij, naloženimi na naših strežnikih: ne posredujejo se nobeni tretji osebi in se ne hranijo zunaj zadeve. Iskanje kemične snovi (številka CAS, številka CUS ali ime) obdeluje naš strežnik v svoji kopiji popisa ECICS Evropske komisije, brez posredovanja tretji osebi in brez shranjevanja; številke CAS, navedene v opisu vrstic preverjane datoteke, se iščejo na enak način. Zaporedna številka tarifne kvote, vnesena v orodje za stanje ali vzeta iz TARIC za vrstice preverjane datoteke, ki zahtevajo kvoto, se pošlje zbirki QUOTA Evropske komisije za branje stanja.

Prenosi zunaj Evropske unije

Vercel, Neon, Resend in Google so ameriška podjetja, Stripe pa je ameriška skupina, katere evropski subjekt obdeluje plačila: tudi kadar so vaši podatki shranjeni v Uniji, kot naša podatkovna zbirka, je do njih mogoče dostopati iz Združenih držav. Ti prenosi temeljijo na okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov (Data Privacy Framework), kadar je ponudnik certificiran v skladu z njim, sicer pa na standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije.

Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, ugovora in omejitve obdelave svojih podatkov, pravico do prenosljivosti podatkov ter pravico do pritožbe pri organu za varstvo podatkov v svoji državi. Svoje podatke lahko izvozite in račun izbrišete sami v nastavitvah računa ali nas za to prosite prek centra za pomoč.