Център за помощ
Въпрос за проверката, инструмент, който не отговаря, резултат, който не разбирате? Пишете ни: ще ви отговорим по имейл.
Пишете ни
Опишете въпроса или проблема си. По възможност посочете съответната страница и показаното съобщение.
Често задавани въпроси
Наистина ли проверката е безплатна?
Да. Анализът, оценката и PDF отчетът са безплатни и не изискват акаунт. Безплатният акаунт служи само за съхраняване на историята на проверките.
Резултатът одобрение от митницата ли е?
Не. Проверката е помощ при подготовката на документите. Тя не представлява одобрение от митническите органи и не замества нормативните задължения, приложими към вашата операция.
Изпраща ли се декларацията ми на митницата?
Не. Инструментът не изпраща нищо: той проверява документите ви, преди вие или вашият митнически агент да подготвите декларацията.
Проверява ли инструментът митническия ми код?
Проверява формата на кода (ХС 6 цифри, КН 8, TARIC 10) и съответствието му с операцията. Никога не потвърждава, че класирането е правилно: код с правилен формат остава „за проверка“.
Какво става с документите и данните ми?
Качените файлове се съхраняват частно, изтичат след 24 часа и се изтриват най-късно до 48 часа. Съдържанието на анонимна проверка се изтрива след 72 часа; запазват се само анонимни статистики (вид проверка, оценка, видове грешки).
Какви документи мога да проверя?
Прости документи за внос/износ, както и декларации DELTA IE (Франция), IDMS, AES и AIS (Белгия, Ирландия), CDS (Обединено кралство), DMS (Нидерландия), H7 (електронна търговия), EMEBI (търговия в ЕС) и ENS (ICS2).
Трябва ли да създам акаунт?
Не. Получавате резултата без регистрация. Безплатният акаунт служи само за запазване на проверките и намирането им по-късно.