Политика за поверителност

Администратор на данните

Администратор на данните е едноличният търговец, който издава Customs Check, представен в правната информация. За въпроси относно вашите данни или за упражняване на правата ви пишете на адреса в долната част на тази страница или чрез центъра за помощ.

За декларациите, контактите, продуктите и документите, които въвеждате за собствените си клиенти, доставчици или стоки, администратор сте вие, а Customs Check действа като ваш обработващ данните, както е описано в условията за продажба (публикувани на френски и английски).

Обработвани данни

• Данните, въведени при проверка (държави, фирма, стоки, стойности, отбелязани документи).
• Файловете, които качвате доброволно (PDF, JPG, PNG).
• Вашият имейл адрес и, ако ги посочите, фирмата и длъжността ви, когато поискате PDF отчета.
• Данни за акаунта (имейл, име), ако създадете акаунт.
• Данни за вход: IP адресът и браузърът на всяка сесия, съхранявани заедно със сесията (тя изтича след 7 дни без активност) и, ако включите двустепенната проверка, нейният секрет и резервните ви кодове.
• Съдържанието на митническите декларации, които подготвяте или подавате (страни, номера по EORI, стоки, стойности, прикачени документи), вашата адресна книга, вашият каталог с продукти и пълномощните, които записвате.
• Съобщенията, разменени с митницата във връзка с вашите подавания (регистрация, приемане, проверка, освобождаване, отхвърляне).
• Дневникът на изпращанията на уебхукове (референции и състояния на вашите подавания, изпратени на адреса, който посочите), съхраняван 30 дни.
• Имейл адресите и ролите на членовете на екипа, които каните, ако използвате работно пространство на екипа.
• Данни за фактуриране (абонамент, кредити, фактури). Данните на картата се обработват от Stripe и никога не достигат до нашите сървъри.
• Събития при използване (разгледани страници, стъпки на проверката), свързани с анонимен идентификатор.
• Имейл адресът и съобщението, които изпращате от центъра за помощ или прозореца за чат, заедно със страницата, от която пишете.

Цели

• Извършване на проверката и изготвяне на отчета.
• Съхраняване на историята на проверките и на прикачените към тях файлове, ако имате акаунт.
• Подаване на вашите декларации до френската митница, когато ни го поискате, и проследяване на състоянието им.
• Работа на членовете на вашия екип в споделено работно пространство.
• Управление на плащанията, кредитите и фактурите.
• Измерване на използването на услугата и установяване на най-честите грешки под формата на статистика.
• Изпращане на съвети, само ако сте дали съгласие.
• Отговор на вашите запитвания за помощ.

Правни основания

• Извършване на проверката, изготвяне на доклада и изпращането му до вас: изпълнение на услугата, която заявявате (чл. 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД).
• Поддържане на профила ви и историята на проверките ви: изпълнение на услугата, свързана с профила ви (чл. 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД).
• Подаване на вашите декларации до митницата, работни пространства на екипи и фактуриране: изпълнение на договора, който сключвате (чл. 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД). Съхраняване на фактурите: законово задължение (чл. 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД).
• Отговори на запитванията ви за помощ: нашият законен интерес да ви отговорим (чл. 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД).
• Вътрешна статистика за използването и защита на услугата от злоупотреби: нашият законен интерес да подобряваме и защитаваме услугата (чл. 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД).
• Измерване на аудиторията с Google Analytics и имейли със съвети: вашето съгласие (чл. 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД), което можете да оттеглите по всяко време.

Срокове на съхранение

• Качени файлове: изтичат след 24 часа и се изтриват окончателно най-късно до 48 часа, освен ако не са прикачени към проверка, запазена в акаунта ви.
• Файлове, прикачени към проверка, запазена в акаунта ви: докато не ги изтриете или до изтриването на акаунта.
• Съдържание на проверка без акаунт: изтрива се след 72 часа; запазват се само видът на проверката, оценката и видовете несъответствия, без идентифициращи данни.
• Проверки, свързани с акаунт: до изтриването на акаунта.
• Митнически декларации, съобщения, разменени с митницата, и PDF на подаването: до изтриването на акаунта. Митническите правила ви задължават да пазите собствено копие на декларациите си, като правило поне три години (член 51 от Митническия кодекс на Съюза): експортирайте го, преди да изтриете акаунта си.
• Фактури и счетоводни записи за покупки: десет години, както изисква счетоводното право.
• Административни и защитни журнали: три години.
• Имейл адреси, оставени за получаване на отчет: 3 години от последния контакт.
• Запитвания за помощ и нашите отговори: 12 месеца след последната размяна на съобщения.

Бисквитки

Сайтът използва техническа бисквитка, която свързва проверките ви с браузъра (12 месеца), бисквитка за езикова настройка, бисквитка със записан избор относно измерването на аудиторията (6 месеца) и бисквитките, необходими за вход в профила. Тези бисквитки са необходими за работата на услугата и не изискват съгласие.

При безплатните инструменти още една бисквитка отчита за посетителите без акаунт ползванията през деня, за да може да се прилага дневното ограничение: тя съдържа дата и число, без идентификатор, и изтича в полунощ (UTC).

Измерването с Google Analytics се включва само с вашето съгласие, поискано при първото посещение; то поставя бисквитката „_ga“. Може да промените решението си по всяко време чрез връзката „Бисквитки“ в долната част на страницата. Без съгласие водим само вътрешна статистика за употребата, без бисквитки на трети страни и без вашия IP адрес, най-много тринадесет месеца. Записването на сесии Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, САЩ) се подчинява на същото съгласие: без него скриптът не се зарежда. С него поставя бисквитките _clck и _clsk; съдържанието на вашата документация и на вашия доклад се маскира преди всяко изпращане.

Когато търсенето на митнически код не върне резултат, търсените думи се запазват заедно с тази вътрешна статистика, за да поправим речника си; те не се предават на Google. Не се запазва търсене, което съдържа имейл адрес или поредица от цифри, нито търсене, което е дало резултат.

Чернова на текуща проверка се записва в локалното хранилище на браузъра ви, само на вашето устройство: тя не се изпраща до нашите сървъри, докато не стартирате проверката. Изтрива се след 7 дни, когато започнете нова проверка или когато изберете да я пренебрегнете.

По време на регистрация с код въведеният имейл адрес също се пази в локалното хранилище на браузъра ви, най-много 30 минути, за да можете да завършите регистрацията от друг раздел; изтрива се веднага щом акаунтът ви бъде създаден.

Хостинг и обработващи лица

Услугата се хоства от Vercel; базата данни се хоства в Европейския съюз от Neon; акаунтите се управляват от самата услуга и се съхраняват в тази база данни; имейлите за вход и съобщенията до нашия адрес за контакт се изпращат чрез Resend; измерването на аудиторията се осигурява от Google Analytics, при условие че сте дали съгласие, и от Vercel Analytics за разгледаните страници и времената на зареждане. Плащанията се обработват от Stripe. Файловете се съхраняват в частно хранилище и никога не се публикуват. Вашите данни никога не се продават на трети страни. Декларация се предава на митническата администрация само когато я подадете от акаунта си с услугата за подаване на митнически декларации (или когато я подаде член на вашия екип, който има право да го направи), и само тогава. Самият инструмент за проверка не изпраща нищо на митницата. Ако поискате от инструмент да провери официален регистър, се изпраща само въведената стойност: номерът по EORI до Европейската комисия или HMRC (Обединено кралство), ДДС номерът до системата VIES на Европейската комисия, а наименованието на дружеството и избраната държава – до базата данни на одобрените икономически оператори на Европейската комисия. MRN номерът на транзит се изпраща до услугата на Европейската комисия за проследяване на транзита (MRN Follow-up). REX номерът на износител се предава на базата данни на регистрираните износители (REX) на Европейската комисия от инструмента за проверка на REX или когато проверявано досие иска тарифна преференция. Имената на страните по проверена преписка и името, въведено в инструмента за проверка на санкции, се сравняват със санкционните списъци, заредени на нашите сървъри: не се предават на трети лица и не се съхраняват извън преписката. Търсене на химично вещество (CAS номер, CUS номер или име) се обработва от нашия сървър в неговото копие на описа ECICS на Европейската комисия, без да се предава на трета страна и без да се съхранява; CAS номерата, посочени в описанието на редовете на проверен файл, се търсят по същия начин. Поредният номер на тарифна квота, въведен в инструмента за остатъци или взет от TARIC за редовете на проверен файл, които се позовават на квота, се изпраща към базата QUOTA на Европейската комисия, за да се прочете остатъкът.

Предаване на данни извън Европейския съюз

Vercel, Neon, Resend и Google са американски дружества, а Stripe е американска група, чието европейско дружество обработва плащанията: дори когато данните ви се съхраняват в Съюза, както нашата база данни, те могат да бъдат достъпвани от Съединените щати. Тези предавания се основават на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (Data Privacy Framework), когато доставчикът е сертифициран по нея, а в противен случай — на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, възражение и ограничаване на обработването на данните си, право на преносимост на данните, както и право да подадете жалба до органа за защита на данните във вашата държава. Можете сами да експортирате данните си и да изтриете акаунта си от настройките на акаунта или да ни помолите за това чрез центъра за помощ.