Hjælpecenter
Et spørgsmål om tjekket, et værktøj, der ikke svarer, et resultat, du ikke forstår? Skriv til os: Vi svarer dig på e-mail.
Skriv til os
Beskriv dit spørgsmål eller problem. Angiv om muligt den side, det drejer sig om, og den viste meddelelse.
Ofte stillede spørgsmål
Er kontrollen virkelig gratis?
Ja. Analysen, scoren og PDF-rapporten er gratis og kræver ingen konto. En gratis konto bruges kun til at gemme historikken over dine kontroller.
Gælder resultatet som godkendelse fra toldmyndighederne?
Nej. Kontrollen er en hjælp til at forberede dine papirer. Den er ikke en godkendelse fra toldmyndighederne og erstatter ikke de lovkrav, der gælder for din handling.
Bliver min angivelse sendt til toldmyndighederne?
Nej. Værktøjet sender intet: det tjekker dine papirer, før du eller din toldagent forbereder angivelsen.
Tjekker værktøjet min toldkode?
Det tjekker kodens format (HS 6 cifre, KN 8, TARIC 10) og om den passer til handlingen. Det bekræfter aldrig, at en tarifering er korrekt: en korrekt formateret kode er stadig ”skal tjekkes”.
Hvad sker der med mine dokumenter og data?
Uploadede filer gemmes privat, udløber efter 24 timer og slettes senest inden for 48 timer. Indholdet af en anonym kontrol slettes efter 72 timer; kun anonym statistik (type kontrol, score, fejltyper) gemmes.
Hvilke typer papirer kan jeg tjekke?
Enkle import-/eksportpapirer samt angivelserne DELTA IE (Frankrig), IDMS, AES og AIS (Belgien, Irland), CDS (Storbritannien), DMS (Nederlandene), H7 (e-handel), EMEBI (handel inden for EU) og ENS (ICS2).
Skal jeg oprette en konto?
Nej. Du får dit resultat uden tilmelding. Den gratis konto bruges kun til at gemme dine kontroller og finde dem igen senere.