Κέντρο βοήθειας
Μια ερώτηση για τον έλεγχο, ένα εργαλείο που δεν ανταποκρίνεται, ένα αποτέλεσμα που δεν καταλαβαίνετε; Γράψτε μας: θα σας απαντήσουμε με email.
Γράψτε μας
Περιγράψτε την ερώτηση ή το πρόβλημά σας. Αν είναι δυνατόν, αναφέρετε τη σχετική σελίδα και το μήνυμα που εμφανίστηκε.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι πράγματι δωρεάν ο έλεγχος;
Ναι. Η ανάλυση, η βαθμολογία και η αναφορά PDF είναι δωρεάν και δεν απαιτούν λογαριασμό. Ο δωρεάν λογαριασμός χρησιμεύει μόνο για τη διατήρηση του ιστορικού των ελέγχων σας.
Ισοδυναμεί το αποτέλεσμα με έγκριση από το τελωνείο;
Όχι. Ο έλεγχος είναι βοήθεια για την προετοιμασία του φακέλου σας. Δεν αποτελεί έγκριση από την τελωνειακή αρχή και δεν υποκαθιστά τις κανονιστικές υποχρεώσεις που ισχύουν για την πράξη σας.
Αποστέλλεται η διασάφησή μου στο τελωνείο;
Όχι. Το εργαλείο δεν διαβιβάζει τίποτα: ελέγχει τον φάκελό σας πριν εσείς ή ο εκτελωνιστής σας ετοιμάσετε τη διασάφηση.
Ελέγχει το εργαλείο τον δασμολογικό μου κωδικό;
Ελέγχει τη μορφή του κωδικού (ΕΣ 6 ψηφία, ΣΟ 8, TARIC 10) και τη συνέπειά του με την πράξη. Δεν επιβεβαιώνει ποτέ ότι μια κατάταξη είναι σωστή: ένας σωστά διαμορφωμένος κωδικός παραμένει «προς έλεγχο».
Τι γίνεται με τα έγγραφα και τα δεδομένα μου;
Τα αρχεία που ανεβάζετε αποθηκεύονται ιδιωτικά, λήγουν μετά από 24 ώρες και διαγράφονται το αργότερο εντός 48 ωρών. Το περιεχόμενο ενός ανώνυμου ελέγχου διαγράφεται μετά από 72 ώρες· διατηρούνται μόνο ανώνυμα στατιστικά (τύπος ελέγχου, βαθμολογία, τύποι σφαλμάτων).
Ποιους τύπους φακέλων μπορώ να ελέγξω;
Έναν απλό φάκελο εισαγωγής/εξαγωγής, καθώς και διασαφήσεις DELTA IE (Γαλλία), IDMS, AES και AIS (Βέλγιο, Ιρλανδία), CDS (Ηνωμένο Βασίλειο), DMS (Κάτω Χώρες), H7 (ηλεκτρονικό εμπόριο), EMEBI (ενδοενωσιακές συναλλαγές) και ENS (ICS2).
Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό;
Όχι. Λαμβάνετε το αποτέλεσμα χωρίς εγγραφή. Ο δωρεάν λογαριασμός χρησιμεύει μόνο για να αποθηκεύετε τους ελέγχους σας και να τους βρίσκετε αργότερα.