Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist das Einzelunternehmen, das Customs Check herausgibt, siehe Impressum. Bei Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an die Adresse unten auf dieser Seite oder über das Hilfe-Center.

Für die Anmeldungen, Kontakte, Produkte und Dokumente, die Sie zu Ihren eigenen Kunden, Lieferanten oder Waren erfassen, sind Sie der Verantwortliche und Customs Check handelt als Ihr Auftragsverarbeiter, wie in den Verkaufsbedingungen beschrieben (veröffentlicht auf Französisch und Englisch).

Verarbeitete Daten

• Die in einer Prüfung erfassten Angaben (Länder, Unternehmen, Waren, Werte, angekreuzte Dokumente).
• Die Dateien, die Sie freiwillig hochladen (PDF, JPG, PNG).
• Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Unternehmen und Funktion, wenn Sie den PDF-Bericht anfordern.
• Kontodaten (E-Mail, Name), wenn Sie ein Konto anlegen.
• Sitzungsdaten: die IP-Adresse und der Browser jeder Sitzung, gespeichert mit der Sitzung (sie läuft nach 7 Tagen ohne Aktivität ab) und, wenn Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung aktivieren, deren Geheimnis und Ihre Backup-Codes.
• Der Inhalt der Zollanmeldungen, die Sie vorbereiten oder einreichen (Beteiligte, EORI-Nummern, Waren, Werte, beigefügte Dokumente), Ihr Adressbuch, Ihr Produktkatalog und die Vollmachten, die Sie erfassen.
• Die mit dem Zoll ausgetauschten Nachrichten zu Ihren Anmeldungen (Registrierung, Annahme, Kontrolle, Überlassung, Ablehnung).
• Das Protokoll der Webhook-Zustellungen (Referenzen und Status Ihrer Anmeldungen, gesendet an die von Ihnen angegebene Adresse), 30 Tage gespeichert.
• Die E-Mail-Adressen und Rollen der Teammitglieder, die Sie einladen, wenn Sie einen Team-Arbeitsbereich nutzen.
• Abrechnungsdaten (Abonnement, Guthaben, Rechnungen). Kartendaten werden von Stripe verarbeitet und gelangen nie auf unsere Server.
• Nutzungsereignisse (aufgerufene Seiten, Prüfschritte), die mit einer anonymen Kennung verknüpft sind.
• Die E-Mail-Adresse und die Nachricht, die Sie über das Hilfe-Center oder das Chat-Fenster senden, mit der Seite, von der aus Sie schreiben.

Zwecke

• Durchführung der Prüfung und Erstellung des Berichts.
• Speicherung des Verlaufs Ihrer Prüfungen und der zugehörigen Dateien, wenn Sie ein Konto haben.
• Einreichung Ihrer Anmeldungen beim französischen Zoll, wenn Sie uns darum bitten, und Verfolgung ihres Status.
• Zusammenarbeit der Mitglieder Ihres Teams in einem gemeinsamen Arbeitsbereich.
• Abwicklung von Zahlungen, Guthaben und Rechnungen.
• Messung der Nutzung des Dienstes und Ermittlung der häufigsten Fehler in Form von Statistiken.
• Zusendung von Tipps, nur wenn Sie zugestimmt haben.
• Beantwortung Ihrer Hilfeanfragen.

Rechtsgrundlagen

• Durchführung der Prüfung, Erstellung des Berichts und Zusendung an Sie: Erfüllung des von Ihnen angeforderten Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Führung Ihres Kontos und des Verlaufs Ihrer Prüfungen: Erfüllung des mit Ihrem Konto verbundenen Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Einreichung Ihrer Anmeldungen beim Zoll, Team-Arbeitsbereiche und Abrechnung: Erfüllung des Vertrags, den Sie schließen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Aufbewahrung von Rechnungen: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Beantwortung Ihrer Hilfeanfragen: unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Interne Nutzungsstatistiken und Schutz des Dienstes vor Missbrauch: unser berechtigtes Interesse, den Dienst zu verbessern und abzusichern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Reichweitenmessung mit Google Analytics und E-Mails mit Tipps: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherfristen

• Hochgeladene Dateien: Ablauf nach 24 Stunden, endgültige Löschung spätestens nach 48 Stunden, sofern sie keiner in Ihrem Konto gespeicherten Prüfung zugeordnet sind.
• Dateien, die einer in Ihrem Konto gespeicherten Prüfung zugeordnet sind: bis Sie sie löschen oder bis zur Löschung des Kontos.
• Inhalt einer Prüfung ohne Konto: Löschung nach 72 Stunden; nur Prüfart, Bewertung und Fehlerarten bleiben ohne identifizierende Daten erhalten.
• Mit einem Konto verknüpfte Prüfungen: bis zur Löschung des Kontos.
• Zollanmeldungen, die mit dem Zoll ausgetauschten Nachrichten und das PDF der Einreichung: bis zur Löschung des Kontos. Die Zollvorschriften verpflichten Sie, eine eigene Kopie Ihrer Anmeldungen aufzubewahren, in der Regel mindestens drei Jahre (Artikel 51 des Zollkodex der Union): exportieren Sie sie vor der Löschung Ihres Kontos.
• Rechnungen und Buchungsbelege von Käufen: zehn Jahre, wie es das Rechnungslegungsrecht verlangt.
• Verwaltungs- und Sicherheitsprotokolle: drei Jahre.
• Für einen Bericht hinterlassene E-Mail-Adressen: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt.
• Hilfeanfragen und unsere Antworten: 12 Monate nach dem letzten Austausch.

Cookies

Die Website verwendet ein technisches Cookie, das Ihre Prüfungen mit Ihrem Browser verknüpft (12 Monate), ein Cookie für die Spracheinstellung, ein Cookie für Ihre Entscheidung zur Reichweitenmessung (6 Monate) sowie die für die Anmeldung erforderlichen Cookies. Diese Cookies sind für den Betrieb notwendig und bedürfen keiner Einwilligung.

Bei den kostenlosen Tools zählt ein weiteres Cookie für Besucher ohne Konto die Nutzungen des Tages, damit die tägliche Grenze gelten kann: Es enthält ein Datum und eine Zahl, keine Kennung, und läuft um Mitternacht (UTC) ab.

Die Messung mit Google Analytics wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert, die beim ersten Besuch erfragt wird; sie setzt das Cookie „_ga“. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookies“ im Seitenfuß ändern. Ohne Einwilligung führen wir ausschließlich interne Nutzungsstatistiken, ohne Drittanbieter-Cookie und ohne Ihre IP-Adresse, höchstens dreizehn Monate lang. Die Sitzungsaufzeichnung Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, USA) unterliegt derselben Einwilligung: ohne sie wird das Skript nicht geladen. Mit ihr setzt es die Cookies _clck und _clsk; der Inhalt Ihrer Unterlagen und Ihres Berichts wird vor jeder Übertragung maskiert.

Wenn eine Suche nach einer Zolltarifnummer kein Ergebnis liefert, werden die gesuchten Wörter zusammen mit dieser internen Statistik gespeichert, damit wir unser Wörterbuch verbessern können; an Google werden sie nicht übermittelt. Eine Suche mit einer E-Mail-Adresse oder einer Ziffernfolge wird nie gespeichert, eine erfolgreiche Suche ebenso wenig.

Der Entwurf einer laufenden Prüfung wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, nur auf Ihrem Gerät: Er wird erst an unsere Server gesendet, wenn Sie die Prüfung starten. Er wird nach 7 Tagen gelöscht, wenn Sie eine neue Prüfung beginnen oder ihn ignorieren.

Während einer Registrierung per Code wird die eingegebene E-Mail-Adresse ebenfalls im lokalen Speicher Ihres Browsers aufbewahrt, höchstens 30 Minuten lang, damit Sie die Registrierung in einem anderen Tab abschließen können; sie wird gelöscht, sobald Ihr Konto erstellt ist.

Hosting und Auftragsverarbeiter

Der Dienst wird von Vercel gehostet; die Datenbank liegt in der Europäischen Union bei Neon; Konten verwaltet der Dienst selbst und speichert sie in dieser Datenbank; Anmelde-E-Mails und Nachrichten an unsere Kontaktadresse werden über Resend zugestellt; die Reichweitenmessung erfolgt über Google Analytics – vorbehaltlich Ihrer Einwilligung – sowie über Vercel Analytics für Seitenaufrufe und Ladezeiten. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Dateien werden in privatem Speicher aufbewahrt und nie veröffentlicht. Ihre Daten werden nie an Dritte verkauft. Eine Anmeldung wird nur dann an die Zollverwaltung übermittelt, wenn Sie sie von Ihrem Konto aus über den Zollanmeldedienst einreichen (oder wenn ein dazu berechtigtes Mitglied Ihres Teams sie einreicht), und nur dann. Der Prüfer allein übermittelt nichts an den Zoll. Wenn Sie einen Prüfer ein amtliches Register abfragen lassen, wird ausschließlich der eingegebene Wert übermittelt: die EORI-Nummer an die Europäische Kommission oder an HMRC (Vereinigtes Königreich), die USt-IdNr. an das VIES-System der Europäischen Kommission, der Unternehmensname und das gewählte Land an die Datenbank der Zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten der Europäischen Kommission. Die MRN eines Versandverfahrens wird an den Verfolgungsdienst für Versandverfahren der Europäischen Kommission (MRN Follow-up) übermittelt. Die REX-Nummer eines Ausführers wird an die Datenbank der registrierten Ausführer (REX) der Europäischen Kommission übermittelt, aus dem REX-Prüfwerkzeug oder wenn ein geprüftes Dossier eine Zollpräferenz beantragt. Die Namen der Beteiligten eines geprüften Vorgangs und der im Werkzeug zur Sanktionsprüfung eingegebene Name werden mit den auf unseren Servern geladenen Sanktionslisten verglichen: Sie werden an keinen Dritten übermittelt und außerhalb des Vorgangs nicht gespeichert. Eine Suche nach einem chemischen Stoff (CAS-Nummer, CUS-Nummer oder Name) wird von unserem Server in seiner Kopie des ECICS-Verzeichnisses der Europäischen Kommission bearbeitet, ohne an Dritte weitergegeben oder gespeichert zu werden; CAS-Nummern, die in der Warenbeschreibung der Positionen einer geprüften Datei genannt werden, werden auf dieselbe Weise nachgeschlagen. Die Ordnungsnummer eines Zollkontingents, im Saldo-Tool eingegeben oder für die Zeilen einer geprüften Datei, die ein Kontingent beanspruchen, dem TARIC entnommen, wird an die QUOTA-Datenbank der Europäischen Kommission gesendet, um das Saldo abzufragen.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Vercel, Neon, Resend und Google sind US-Unternehmen, und Stripe ist ein US-Konzern, dessen europäische Gesellschaft die Zahlungen abwickelt: Auch wenn Ihre Daten in der Union gespeichert sind, wie unsere Datenbank, kann aus den Vereinigten Staaten auf sie zugegriffen werden. Diese Übermittlungen stützen sich auf den Datenschutzrahmen EU–USA (Data Privacy Framework), sofern der Anbieter danach zertifiziert ist, andernfalls auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, das Recht, Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, sowie das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren. Sie können Ihre Daten exportieren und Ihr Konto selbst in den Einstellungen Ihres Kontos löschen oder uns über das Hilfe-Center darum bitten.